Moet ik eerst intern klagen voordat ik naar de Huurcommissie kan?

Voor een huurprijs-, servicekosten- of gebrekengeschil niet. Daarvoor kun je direct naar de Huurcommissie, want corporaties zijn sinds 1 juli 2022 verplicht aangesloten. Voor klachten over bejegening en dienstverlening doorloop je wel eerst de interne klachtenprocedure en zo nodig de onafhankelijke klachtencommissie.

Huren bij een corporatie

Dezelfde regels, een iets ander speelveld.

Q: Gelden voor huurders van een woningcorporatie dezelfde regels?

Ja. Voor de puntentelling, de aanvangshuurtoets, servicekosten, gebreken en de jaarlijkse huurverhoging gelden dezelfde wettelijke regels en dezelfde termijnen als bij een particuliere verhuurder.

Ongeveer 28 procent van alle woningen in Nederland is van een woningcorporatie. Huur je van een corporatie, dan gelden voor jou precies dezelfde wettelijke regels als voor huurders van een particuliere verhuurder. Wat wel verschilt, is hoe vaak het misgaat, en welke routes voor jou het handigst zijn.

Zoek je eigen corporatie

Kies je corporatie en lees hoe je bij die verhuurder je huurprijs controleert, waar zij woningen verhuurt en hoe je bezwaar maakt.

Wat er hetzelfde is

Voor de puntentelling, de aanvangshuurtoets, de servicekosten, de gebreken en de jaarlijkse huurverhoging gelden dezelfde wettelijke bepalingen en dezelfde termijnen. Ook de harde termijn van zes maanden voor de aanvangshuurtoets geldt onverkort, en die kan niet worden verlengd. Je woning heeft een puntentotaal en dat totaal hoort bij een maximale huurprijs.

Wettelijke huurprijsgrenzen 2026

Punten	Segment	Maximale kale huur
tot en met 143 punten	Sociale huur	€ 932,93
144 tot en met 186 punten	Middenhuur	€ 1.228,07
vanaf 187 punten	Vrije sector	geen maximum

Bedragen en percentages voor 2026. Bronnen: Rijksoverheid, Huurcommissie, CBS en Pararius. De WOZ-waarde telt tot en met 186 punten volledig mee en daarboven voor een derde.

Sinds 2022 dezelfde instantie

Woningcorporaties zijn sinds 1 juli 2022 verplicht aangesloten bij de Huurcommissie voor huurprijsgeschillen. Daarvoor hadden veel corporaties een eigen of regionale geschillenregeling voor huurprijzen. Nu kun je als corporatiehuurder voor een huurprijs- of servicekostengeschil naar dezelfde instantie als iedere andere huurder, met een bindende uitspraak.

Klacht of geschil: twee verschillende routes

Gaat het over de huurprijs, de servicekosten of gebreken, dan kun je direct naar de Huurcommissie. Je hoeft niet eerst de interne klachtenprocedure van je corporatie te doorlopen. Gaat het over bejegening of dienstverlening, bijvoorbeeld over hoe je bent behandeld of over trage reacties, dan is de interne route juist wel de eerste stap. Corporaties zijn wettelijk verplicht aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie. De Autoriteit woningcorporaties behandelt geen individuele klachten.

Eerlijk: je kans ligt anders

Wij vinden het belangrijker dat je een reële verwachting hebt dan dat je een zaak begint. Uit de cijfers van de Huurcommissie blijkt dat corporaties beduidend vaker in het gelijk worden gesteld dan particuliere verhuurders. Bij bezwaren tegen de jaarlijkse huurverhoging kregen corporaties in 2025 in 98 procent van de zaken gelijk, tegenover 88 procent van de particuliere verhuurders. Bij servicekostenzaken was het verschil groter: daar werd de corporatie in ongeveer 42 procent van de zaken in het gelijk gesteld, tegenover ongeveer 10 procent van de particuliere verhuurders.

De verklaring ligt voor de hand: corporaties berekenen hun punten en huurprijzen doorgaans netjes, en hun huurverhogingen volgen de landelijke afspraken. Dat betekent niet dat een zaak zinloos is, wel dat de kans op succes gemiddeld kleiner is dan bij een particuliere verhuurder. Zit er een fout in, dan is die vaak aantoonbaar en wordt hij meestal ook zonder procedure hersteld.

Huurverhoging bij een corporatie

Corporaties werken met een afgesproken maximale stijging van de totale huursom, vastgelegd in de Nationale Prestatieafspraken tussen het Rijk, Aedes, de VNG en de Woonbond. Die bedroeg 4,5 procent in 2025 en 3,6 procent in 2026. Voor jou als individuele huurder geldt daarnaast gewoon het wettelijke maximum per woning: een verhoging mag je huur nooit boven de maximale huurprijs bij jouw puntenaantal brengen.

Wat wij wel en niet voor je doen

Alle hulpmiddelen op deze site zijn gratis en werken ook voor corporatiehuurders: de huurpuntencheck, de termijnteller en alle uitleg. Onze betaalde vertegenwoordiging richt zich uitsluitend op huurders van private en commerciële verhuurders. Voor corporatiehuurders wijzen wij daarom de weg naar de eigen huurdersorganisatie, de klachtencommissie van de corporatie en de Huurcommissie.

Twijfel je? Doe eerst gratis de check. Klopt je huur, dan weet je dat in een paar minuten en hoef je verder niets. Klopt hij niet, dan weet je precies waarover je het gesprek aangaat.